Kundendienst, wenn es darauf ankommt.
Nachjustierung, Reparatur und Wartung für Fenster, Eingangstüren, Rollläden und Sonnenschutzsysteme, die von KOCHS-Fensterbau geliefert und montiert wurden.
Auch nach der Montage. Für Sie da.
Bei KOCHS-Fensterbau endet unsere Arbeit nicht mit der Montage.
Unser Kundendienst kümmert sich um Fenster, Eingangstüren, Rollläden, Textilscreens und Raffstores, die von uns geliefert und montiert wurden.
So können wir Wartung, Nachjustierung und Reparatur gezielt auf die verbauten Komponenten abstimmen und eine dauerhaft zuverlässige Funktion sicherstellen.
Prüfen. Einstellen. Erhalten.
Unser Kundendienst unterstützt Sie bei technischen Fragen, Einstellungen, Reparaturen und der regelmäßigen Wartung Ihrer KOCHS-Produkte.
Funktion wiederherstellen.
- Nachjustierung und Einstellung
- Austausch von Dichtungen
- Behebung von Funktionsstörungen
- Reparatur von Verschleiß- und Funktionsteilen
Technik in Bewegung halten.
- Reparatur und Einstellung
- Austausch von Gurten und Komponenten
- Prüfung von Steuerungskomponenten
- Wartung von Antrieb und Bedientechnik
Funktion langfristig sichern.
- Regelmäßige Servicebetreuung
- Kontrolle relevanter Komponenten
- Verlängerung der Lebensdauer
- Erhalt von Funktion, Dichtigkeit und Bedienkomfort
Wir kennen, was wir warten.
Unsere Fenster, Eingangstüren und Sonnenschutzsysteme werden individuell geplant, geliefert und montiert.
Deshalb konzentriert sich unser Kundendienst ausschließlich auf Anlagen, die von KOCHS-Fensterbau geliefert und montiert wurden.
Das ermöglicht eine gezielte Diagnose, passende Ersatzteile und eine Servicequalität, die auf den tatsächlich verbauten Komponenten basiert.
Passende Ersatzteile
Wir kennen die von uns eingesetzten Systeme und ihre Komponenten.
Gezielte Diagnose
Technische Zusammenhänge lassen sich schneller und präziser einordnen.
Kurze Wege
Produktkenntnis erleichtert die Vorbereitung und Abstimmung des Serviceeinsatzes.
Gleichbleibende Qualität
Service und Wartung bleiben auf unsere Systeme und Qualitätsstandards abgestimmt.
Funktion erhalten. Lebensdauer verlängern.
Regelmäßige Wartung hilft, Funktionsstörungen frühzeitig zu erkennen und die zuverlässige Nutzung Ihrer Anlagen langfristig zu sichern.
Im Laufe der Nutzung können Einstellungen erforderlich werden oder Verschleißteile müssen überprüft werden.
Auf Wunsch bieten wir für die von uns gelieferten und montierten Systeme einen Wartungsservice mit festen Intervallen an.
Vom Anliegen zur Lösung.
Ein klarer Ablauf hilft uns, Ihren Servicefall schnell einzuordnen und den Einsatz gezielt vorzubereiten.
Anfrage
Sie senden uns die wichtigsten Angaben zu Ihrem Servicefall.
Prüfung
Wir prüfen Ihre Angaben und ordnen den technischen Sachverhalt ein.
Termin
Falls ein Einsatz erforderlich ist, stimmen wir den passenden Termin mit Ihnen ab.
Durchführung
Unser Kundendienst führt die notwendigen Arbeiten gezielt vor Ort durch.
Ihr Servicefall. Direkt bei uns.
Nutzen Sie unser Kundendienstformular und übermitteln Sie uns möglichst genaue Angaben zu Ihrem Anliegen.
Fotos und zusätzliche Informationen helfen uns, den Servicefall schneller einzuordnen und den Einsatz gezielt vorzubereiten.
Zum KundendienstformularUnser Kundendienst hilft Ihnen auch telefonisch weiter.